初めての方がご覧になるページ 調べたい機能から使い方を探す 審査申込み方法について 返金処理.継続会員の支払回数変更.継続課金をストップしたい 返金処理について 返金処理を行いたい際は上図を参考に返金処理を行ってください。 ※但し既に「加盟店様へご入金済みの取引内容」や「クレジットカード決済売上が確定し返金可能期間を過ぎた取引」については当システムでは返金できません。クレジットカード決済での売り上げは確定させ銀行振り込み等で直接ご返金ください。 継続会員の支払回数変更.継続課金をストップしたい エンドレス課金した継続会員様の自動引き落とし停止や、 継続会員様の期間指定支払回数の変更は下記より弊社へご連絡ください。 例：月５千円の会費徴収を無期限で行っていたがお客様退会により翌月からの引き落としをストップしたい 　：月５千円の会費徴収を１０回１０か月間指定で行っていたが一部現金にて回収したので支払回数を５回に変更したい ※今後加盟店様が直接操作できる様に開発中ですが当面の間は下記手順で弊社へご連絡ください。 ご連絡頂く内容 (1)ご連絡内容の記入(継続課金の回数変更,エンドレス課金の停止) (2)該当商品名(管理画面でのお名前) (3)該当商品の属するグループ (4)停止.変更希望お客様名 (5)停止.変更希望お客様カード名 (6)停止.変更希望お客様メールアドレス (7)初回決済開始年月日 (8)現段階の決済終了年月日 (9)決済停止希望日(エンドレスの場合) (先月○月○日課金分を最終課金とし今月○月○日の課金はしない等詳しく) (9)継続決済回数変更(指定回数課金の場合) (現在◆◆の商品を☆☆のお客様名より、○年○月○日より毎月□□円を徴収し○年○月○日に終了予定だったが、○▲×の理由により○年○月○日引き落としを最後に▲回から▲回に変更したい等詳しく) 継続課金の変更の際は下記情報を記入し管理画面内 「問い合わせ」よりご連絡ください。 ⇒　問い合わせ方法はこちら